プロフィール

Author:みらい姐さん
日々のストレス吐き出しブログです。
高3の長女と高1の次女、ダンナの4人家族。
長女はADD(注意欠陥症候群)で2006年6月に自殺未遂。
現在夫婦でうつ病治療中、ダンナは薬の副作用で40代にして10年前から糖尿病。
自身は膝関節症と若干パニック障害気味?
それでも何かいい事探して毎日を過ごしたいと思ってる健気なアタシ。(笑)

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2007/06/21 (Thu) 19:48
実務2日目

3日間の研修を経て、ブースに座って電話かけるようになってまだ2日目です。
・・・つーか、またテレアポの仕事になったのは書いたっけ??
今回は某医療保険をお勧めする電話なんだけど。
体と精神がまだきついので週3〜4日にしているんだけど、思ったより仕事の内容は辛くない。
いわゆる「ガチャ切り」と言われる、こっちが話している途中でガチャン!と切られるのもしょっちゅうだけど、ショックでもなんでもない。
数年前に某電話局でやっていた時は年寄り相手に必要なさそうな契約を取り付けたりガチャ切りにめげたりしてたんだけど。
やっぱずーずーしく強くなったのかな。

ま、反応薄いお客さんはさっさと話終わらせて次に進んでいい、というのも気楽な理由の一つなんだけど。
以前は説得を要求されたからね。
多少でも反応があればいくらでも説得するけど、最初からカケラも興味ない人を説得するのはムリだって。

で、同期で入った人がすごいんだよね。
バンバン資料送付の話取り付けてるの。
いわゆる「保険屋のおばちゃん」タイプでなく、おっとりしたいい人なんだけどね。今までなかった、という新人の記録を樹立してしまった・・・。
しかもテレマも保険も未経験。人間どこで才能開花するかわからないね。
ま、その分私が立場きついんですけど〜。
留守が多いから次から次へかけまくっているのに、なぜか目標コール数に達せず。・・・何で?(T_T)

まだ保険の内容そのものについて研修を受けていないので内容説明の段階になると社員とかSVに変わってもらうんだけど。
今まで口八丁で生きてきた私的には少々ショックですわ。切り口すら突破できないなんて。
ちくしょー、いつか巻き返してやるー!!

ちなみに驚いたのは時給。
某電話局の頃はパートで900円。パートにしちゃいい時給だったけど。
その後、去年辞めた会社では派遣で1400円。こっちはかけるのではなく、お客さんから入る問い合わせの電話に答える仕事だったけど。で、色々あって事務に移ったら時給は1300円に下がった。
理由は「電話の応対の方が精神的にきついから」
確かに変な客に捕まっちゃって、電話切った後に泣いちゃった子とかいたけど。

で、今の職場。研修が終われば1100円プラス歩合給。
契約取れればそれなりの月給になるけど、それでもテレアポの仕事で1100円は高い方なんだって。
へぇ〜へぇ〜へぇ〜ですよ。
電話かける仕事ってのも結構プレッシャーあるんだけど。
しかも900円の時は歩合給すらなかったからね。

ま、昔の話はいいんだけどさ。
とにかく私立で不登校するタコ娘がいるのでそれなりに結果出さなければ。
今年は10回は行ってやろう、と思っていた嵐の夏コンサートもファン急増でチケット取れなかったし。(泣)
代わりにDVDやCDで使ってやる〜!!

・・・その前に入学金等の借金返さなきゃだけどね。(__;)

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